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アンティーク・ブロカントのfufunet(フフネット)
よくあるご質問・・・Q&A
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ご入金の確認後よりご手配となりますので、お届け地域によっても異なりますが、通常3日~6日となっておりますが 発送日時や運送事情などにより多少のズレはご了承ください。 尚 家財宅急便でお届けするお荷物は、発送の前日夕方までに運送会社への予約が必要となります。お届け先の地域や 商品サイズにより配送に必要な日数は異なりますので予めご了承ください。
お取り置きは原則お受け出来ませんが ご自身だけでの判断が難しいドアや照明器具など、ご決定までに日にちが必要と なるものに限りお受けいたします。その場合カートに入れてご購入手続きして頂きご相談ください。(通常は4日で自動キャンセルとなります) HOLD 期間は最長1 週間までとさせていただきます。(CONTACT ・・お問い合わせからメールにてご相談下さい)
お引越しやリフォームなど、ご事情のあるお客様には、最長1 ヶ月まで無料で保管させて頂きます。
数回にわたって複数の商品購入を検討する際にも、保管のご相談ください。
ただし、送料を除いた商品代のご入金をして頂いたうえでの保管となります。
※最長1ヶ月までが原則になります。
大型家具は家財専門の配送会社に依頼しておりますので、お届け時に開梱・設置までを 業者側で行ってくれます。 (一部の地域ではできない地域もございますのでご注意ください。) 日時の指定はできますか。 指定は基本的にはすべての商品で可能ですが 配送方法により時間帯指定のできないものも有ります。
ご検討されている商品とお届け先を、お知らせ頂きましたら、メールにて回答させて頂きますが 送料の目安は、 送料表でもご確認いただけますのでご利用ください。(梱包は商品より約WDHより10㎝ ~15 ㎝大きく見て下さい) 送料表はこちら→
思ってたイメージと違う、サイズが合わないなど お客様のご都合による返品・キャンセルはお受け出来ませんので ご購入決定前に再度ご検討下さい。またサイズや搬入経路なども再度ご確認ください。 ・ご理解の上ご利用ください。・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
ご検討の物の-- 色合い-- に つきましてはお使いの携帯・PCの液晶により実際とは違う事もご考慮下さい。 多少のキズやダメージや変形・サビなどはアンティーク品のもつ風合いや特性と考えております、ご理解を頂きご注文ください。 また、上記以外にもご質問等がございましたらメールにてお気軽にご連絡ください。当店 ” fufu” のアンティークが 皆様のお気に入りに加えて頂ければ幸いです。